DBS-ல் நாங்கள் வங்கியைப் போல குறைவாகவும், தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தைப் போல அதிகமாகவும் செயல்படுகிறோம் என்று DBS வங்கியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பியூஷ் குப்தா தெரிவித்துள்ளார்.

ஃபின்டெக் மற்றும் வங்கியின் முக்கிய போக்குகள், மேலும் “டிஜிட்டல் பரிமாற்றத்தில்” உலகளாவிய தலைவராக டிபிஎஸ் ஏன் அங்கீகரிக்கப்படுகிறது என்பதைப் பற்றியும் பியூஷ் கூறினார்.

சமீபத்தில் சிங்கப்பூரின் டிபிஎஸ் வங்கியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பியூஷ் குப்தா நேர்காணலில் பல தகவல்களை வழங்கினார். அதில் உலகளாவிய தலைவராக DBS ஏன் அதிக அளவில் அங்கீகரிக்கப்படுகிறது என்பது பற்றி பியூஷ் விவாதித்தார்.

2013 ஆம் ஆண்டளவில், எங்கள் சேவை வழங்கலை மேம்படுத்துவதற்கான முயற்சிகளின் விளைவாக சுமார் 240 மில்லியன் மணி நேரத்திற்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர் காத்திருப்பு நேரம் நீக்கப்பட்டது. மேலும், கடந்த சில ஆண்டுகளில், நாங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பயண சிந்தனையையும் ஏற்றுக்கொள்ளத் தொடங்கினோம், என்று பியூஸ் கூறினார்.